2月17日・18日|2月度マネージャー研修会を実施

第二研修センターにて、2月度マネージャー研修会を開催いたしました。

本研修は、当社独自の品質管理基準
**LQMS(リップス・クオリティー・マネジメント・システム)**に基づき、
全拠点において均質かつ高水準のサービスを提供することを目的とした定期研修です。

 

今回は17日12名、18日14名が参加。
社長および役員同席のもと、緊張感ある環境で実施いたしました。

 

午前は行動指針の再確認、数値管理(アベレージ算出)の徹底、
さらに1月29日に認定された
**ひょうご産業「SDGsゴールドステージ認証」**の報告と、当社独自のSDGs推進施策について改めて共有されました。

午後は朝礼ロールプレイを日本語・ネパール語で実施。
「伝えるポイントは3つに絞る」という社長からの指導を受け、改善を重ねる姿勢が非常に印象的でした。

 

ベッドメイキング技術についても、トレーナー指導のもと標準化を徹底。
“誰が担当しても同品質”を実現するため、動画検証と日次トレーニング課題を設定しました。

4月入社予定の新入社員5名も2班に分かれて参加し、次世代育成と組織力向上を強く意識した2日間となりました。

知的資産経営報告書


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