先日、2023年5月度マネージャー研修を行いました！

「LQMS（リップス・クオリティー・マネジメント・システム）についてや、日々の清掃における注意点、指数計算など管理責任者として重要なスキルを学びました。

品質向上についてのテストを行い、満点を獲得した社員には景品が贈られました・・🤩！

最後にグループディスカッションを行い、日々の清掃における事象について、原因と対処法を各グループごとに協議いたしました。

今後も定期的に研修会を行い、ルームアテンダント(客室清掃係)の挨拶から清掃技術・オペレーションまで標準化された業務フローで管理し、高い品質基準のサービスをご提供できるよう、日々努力してまいります。